Política de reemborsament

En CRISEBANG acceptem devolucions, però som més partidaris que encertis a la primera. El procés de devolució implica un llarg procés que ens allunya del nostre objectiu principal: cuidar del planeta.

Compra amb responsabilitat.

Desistiment i devolució

En cas de no conformitat, el client disposarà d'un termini de devolució de 28 dies hàbils, a comptar a partir de la data de recepció del producte pel client.

Abans d'efectuar la devolució, el client haurà de notificar aquesta operació a www.sosbag.crisebang.store a través d'un correu electrònic a info@crisebang.com

Els productes hauran de ser retornats correctament protegits, en el seu embalatge original, en un perfecte estat per a la seva revenda (sense danys, trencaments o bruts) a l'adreça que figuri en el remitent de la comanda rebuda.

Els costos d'enviament seran assumits pel client, qui podrà triar el servei de transport o missatgeria que prefereixi. Tota devolució que no hagi estat pagada en el moment de l'enviament pel client no serà acceptada.

Els riscos derivats de la devolució del producte correran per compte del client.

Una vegada que el paquet hagi estat rebut per www.sosbag.crisebang.store i s'hagi verificat que els productes retornats estan en perfecte estat, es realitzarà el procediment de reemborsament pels imports corresponents als productes retornats.

Una vegada iniciat el procediment de reemborsament se li comunicarà aquesta informació al client a través d'un correu electrònic. www.sosbag.crisebang.store procedirà al reintegrament de l'import satisfet al client sense incloure els costos d'enviament.

En el cas dels productes defectuosos o que no corresponguin a la comanda realitzada pel client, les despeses de devolució i enviament seran a càrrec de www.sosbag.crisebang.store